15 روز مهلت مرجوعی کالا
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
– از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش جداً خودداری فرمایید.
– یکی از شرایط مرجوعی کالا این است که کالا با شرایط و بسته بندی اولیه باشد و بسته بندی و لیبل آن مخدوش ، خراب یا پاره نشده باشد . و لوازم جانبی و همه قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
– برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی بسته بندی یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذی جداگانه بنویسید).
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به شماره 09190979710 ارسال کنید.